9月29日,“红遍大江南北——中国经济新趋势论坛暨2020华住世界大会”于花城广州拉开帷幕。据了解,本次世界大会将以广州为起点,于广州、成都、长沙、北京和杭州五个城市依次展开。中国改革基金会国民经济研究所所长樊纲,华住集团创始人季琦,华住集团总裁兼华住中国CEO金辉、广东省头部企业代表、数百名加盟商等出席大会,就粤港澳大湾区酒店行业新趋势和新格局展开探讨与分享。

今年是华住集团连续第七年举办世界大会,与以往不同的是,今年的世界大会将以全国巡回的形式在五个核心城市依次展开,影响力辐射全国。其中,在花城广州首站,探讨了在粤港澳大湾区这个超级世界城市群下,如何畅通国内、国际双循环,如何构建更有韧性的酒旅产业格局。值得注意的是,在本月22日,华住集团在香港交易所成功完成二次上市,是国内继阿里巴巴、网易、京东、百胜中国后第五家在港二次上市的企业,目前市值已超千亿港元。

抢抓新机遇,打造“三位一体”新型酒店集团

时值深圳经济特区成立40周年,粤港澳大湾区建设再次引起广泛关注。资料显示,粤港澳大湾区作为继美国纽约湾区、美国旧金山湾区、日本东京湾区之后由我国着力打造的世界第四大湾区,是国家建设世界级城市群的重要空间载体。根据世界知识产权组织发布的《2020年全球创新指数报告》显示,中国有17个区域进入全球创新集群百强,这其中,深圳-香港-广州创新集群排名全球第2,粤港澳大湾区未来将成为带动全球经济发展的重要增长极和引导技术变革的领头羊。

特邀嘉宾中国改革基金会国民经济研究所所长、著名经济学家樊纲指出,新冠疫情影响下,中国经济呈现V型恢复,供给与需求都在恢复,“大变局”、“双循环”背景下,经济增长不确定性加大,但中国近期的潜在增长率仍在5%-6%。此种背景下,更强调供给侧的作用。首先,要充分利用科技创新,消除供应链上的“堵点”,实现供应链的畅通循环;其次,供给与需求应相互促进,以需求拉动供给,以供给创造需求。充分利用国内市场,发挥本土优势;创国际品牌,必须从国内市场做起。

华住集团创始人季琦在演讲中表示,“华住将充分利用自身大连锁优势和创新商业模型,整合优化区域资源,助力粤港澳大湾区酒店业的‘高速+优质’的可持续发展。”他认为,华住的关键创新,在于用三合一的“复合材料”打造未来型的酒店集团,品牌、流量和技术分别对应三大关键战略——线下大王、会员主导、全流程数字化,它们代表了三种关键能力——产品力、回报力、创新力。用这三种材料构筑而成的合金军团,将会更灵活、多元和坚韧,引领酒店业的下一次升级和革新。基于这样“三位一体”的创新型商业模型,华住将进一步夯实在市场上的龙头地位,打磨更优质的产品和服务,参与构建高端的文化旅游融合生态。

华住“三位一体”创新型商业模型

跑马圈地,持续抢占下沉赛道

过去十五年,华住从昆山的一家经济型酒店发展到现今超过6100多家门店的宏伟规模。正是优质高效的产品与服务、全方位的布局与前瞻性的眼光,才孕育了华住持续增强的行业整合与拓新能力。作为酒店业供给侧结构性改革先锋,华住致力于运用大连锁理念、IT技术手段及互联网思维赋能酒店行业,包括今年推出行业首创的GOP管理系统,也正是华住践行用互联网思维赋能行业的产物。

季琦表示,华住的千城万店是基础和基体。坚定推进千城万店战略的每一步,都有着不平凡的意义。今年9月华住回港二次上市,为进一步整合资源和优化组织架构奠定基础,也带来更多新兴市场的发展机遇。在新发展阶段,华住将持续深耕本土,坚定贯彻“千城万店”的战略,把中国市场当做世界来做。“截至年底,华住的酒店数量将达到7600家。我们这么快的发展速度因为我们处在今天的中国。人口大、基数低、纵深强,尤其是做消费、服务业,在中国是太好的机会了。”

数据显示,截至6月30日,华住正在开发2375家新酒店,包括54家租赁及自有酒店,以及2321家管理加盟及特许经营酒店。

作为华住旗下头部中档酒店连锁品牌,全季已于近日在广西南宁迎来第1000家门店的盛大开业,实现了广西省“零突破”,也实现了全季品牌在全国除港澳台之外31个省的全覆盖,进一步补足其在华南市场的布局。全季品牌CEO沈怡均表示,全季深拓华南市场,不仅彰显了华住不断下沉的坚定决心,也意味着,全季未来将通过不断更迭的优质产品,为“新中产”提供消费升级大背景下与时俱进的新住宿体验。

走出“至暗时刻”,打造中国服务业标杆

今年年初,全球性卫生事件新冠疫情爆发,酒店业经历了至暗时刻。华住在疫情期间不仅展露强大的大连锁优势,也诠释了其“谨行善业”的企业哲学、真正发挥了头部企业效应,积极履行社会责任。截止9月,华住旗下6000多家酒店的出租率恢复至去年超90%的水平,超强的疫后复苏能力也以行业领头羊的姿态带动整个中国酒店行业的重启。

疫情期间,华住累计接待住客数量超过了550万人次,累计接待并服务医护人员超过35,000人,无接触服务累计使用超过361万次。疫后,华住率先引领行业复苏,推出一系列帮扶举措,带动行业纷纷效仿,促进行业迅速回血,为酒店业稳步复苏贡献智慧和正能量。

华住集团创始人季琦在大会上演讲

正如季琦所言,酒店仍然是很好的投资之一。数据显示,相较于2019年底,2020年至今关闭酒店数量高达156751个,而其中连锁酒店占比仅为2%,这充分说明大型连锁酒店品牌具有较好的风险把控管理能力,能让投资者投资风险降至较低。在季琦看来,华住在中国的潜在客户不是4-6亿,而是全部14亿人民,华住的初心就是要为绝大多人服务。基于“科技”基因的华住,运用技术与流量驱动数字化,搭建了超1.5亿的庞大会员体系,在此基础上,华住将继续依托自身会员体系、技术中台能力、运营体验和产品研发能力等优势,不断为自身高质量发展注入新动能。

我国正加快形成以国内大循环为主体、国内国际双循环相互促进的新发展格局。在华住集团总裁、华住中国CEO金辉看来,这与华住提出的新战略不谋而合。“我们在内循环下进一步深耕中国市场,把中国当成市场来做就是一个最好的解释。疫情之下,中国经济展现的韧性非常强,整个国民经济的复苏也很快,这说明中国的市场足够大,能够为内循环发展提供坚实支撑。立足国内与放眼全球不能彼此割裂,华住也积极开展与国际品牌的全面合作。一方面,华住把世界上好的品牌、技术和管理模式引进到中国,来促进中国酒店业进一步提升和发展,这也是一种形式的国际化。另一方面,利用在中国发展的优势,实现品牌、技术、效率、规模等能力的沉淀,进一步提升华住在世界市场的竞争力。”

未来是中国消费服务业崛起的超级时代,酒店投资迎来真正的机遇。品牌化和连锁化是酒店行业持续发展的必然趋势,而华住为加盟商提供了良好的投资契机。正如金辉所言,“华住勇攀新高峰的征程已经开始。华住未来要秉承两个梦想:一是进一步坚定深耕中国的决心,实现千城万店,把中国市场当做世界来做;二是华住要代表中国服务、中国文化自信走向世界。”