在科学技术不断进步、品牌竞争十分激烈的市场环境中，品牌只有能够满足顾客不断变化的需要，才能使品牌的市场根基不被竞争对手所动摇。在广州本土休闲零食品牌卡慕的创始人看来，最有效的办法就是，不断为品牌提供新产品和新服务，提高品牌质量。同时，其认为“产品创新”之于品牌，意义重大。
1.产品创新的重要意义
在卡慕的相关负责人看来，顾客需求驱使品牌进行产品创新，因为顾客的满足是相对的。首先，品牌产品能够满足顾客的需求，是相对于其他产品而言的。因为，今天一个品牌的产品能够满足顾客的需求，明天可能就会出现更能满足顾客需求的品牌以及产品。其次，顾客的需求是变化的。最后，品牌本身的资源条件也在变化。今天的资源条件只能满足生产这样的产品，明天有了新的食品原材料，也许就可以生产出更能满足顾客需求的产品。
以卡慕旗下的味卷为例，在第一个板块“美味系列”产出之后，为适应顾客新的需求，卡慕的研发团队继续“发力”，推出了第二个板块“珍选系列”，以最大程度地贴合顾客动态的需求变化。
美味系列：卡慕通过探索旅行，发现世界各种美味，从中获取零食研发的灵感，并分享给每一个人，因此诞生了“美味系列”。美味系列的特点就在于各种丰富的口味以及口感，让人感受到每一个地方都有着不同的味道，就像人生一样，酸辣苦甜咸。
珍选系列：卡慕除了对口味比较看重以外，还看重健康零食以及珍稀食材，包括无添加以及更好的营养，所以还诞生了“珍选系列”。
2.创新产品是应对竞争的利器
在竞争中，任何品牌都要不断创新产品，以取代销售额下降的老产品。创新产品不仅可以补偿甚至增加品牌的利润，而且可以维护品牌的声誉和形象。一个品牌如果不能推出新产品，就无法在激烈的市场竞争中生存下去。
总之，在瞬息万变的市场上，对品牌而言，品牌产品创新是应付各种突发事件、维持品牌生存与发展的重要保证。因此，卡慕会始终坚持产品创新，继续生产出更能满足顾客需求的新产品，以更快更好地成为中国TOP级新零食品牌。
